남에게 시간을 물어보는 아주 간단한 교섭도 어느 정도의 사교술이 동원되어야 하는 결코 만만찮은 행위다. 거리에서 처음 보는 사람에게 좋은 인상을 남기느냐 못 남기느냐는 목소리, 웃음, 몸짓에 크게 좌우된다. 친밀한 사이일수록 우리가 느끼는 어려움은 더욱 커질 수 있고 더 많은 정성이 필요할 수 있다. - 미하이 칙센트미하이의 《몰입의 즐거움》중에서 - * 목소리, 웃음, 몸짓 하나가 모든 것을 말해 줍니다. 모든 것이 다 들어 있습니다. 한 순간의 짧은 웃음 하나로 사람을 얻기도 하고 놓치기도 합니다. 길이 열리기도 하고 닫히기도 합니다. 꾸밈없는 맑은 목소리, 환한 웃음, 정감있는 몸짓 하나하나가 자연스러워지기까지는 상당한 자기 수련과 수양이 필요합니다.