신뢰의 중요성

신뢰의 중요성 미국에서는 "다음날 바로 보낼게 "라는 말을 "페덱스(FedEx) 할게"라고 쓰기도 합니다. 드넓은 미국에서 24시간 내에 물건을 배송할 수 있는 유일한 회사인 페덱스는 미국 소비자들이 가장 신뢰하는 기업이기도 합니다. 페덱스의 창업자 프레드 스미스(Fred Smith)의 사업 계획서를 본 대학 담당 교수는 '취지는 좋지만 불가능한 일'이라며 C학점을 줬지만 페덱스는 창업 이래 이 약속을 단한 번도 어긴적이 없습니다. 베스트셀러 작가이기도 한 존 맥스웰 목사님도 이 점이 궁금해 스미스와 저녁 식사 중에 다음과 같이 물었습니다. "모두가 안 된다고 했는데도 어떻게 그런 '영민한(Smart)' 생각을 하셨습니까?" "목사님, 똑똑한 것이 문제가 아니라 '신뢰(Trust)'의 문제입니다. 제가 직원들에게 신뢰감을 주기 때문에 직원들은 수단과 방법을 가리지 않고 고객과의 약속을 지킵니다. 이런 직원들이 또한 소비자들에게 신뢰를 주기 때문에 페덱스가 신뢰의 상징이 될 수 있었습니다." 성령님의 인도하심을 따라 주님을 의지하며 살아갈 때 그리스도인의 삶은 저절로 세상 사람에게 신뢰의 상징이 될 것입니다. 나무가 아닌 열매가, 말이 아닌 능력이 중요하듯이, 세상에서 신뢰를 주는 그리스도인이 되십시오. 아멘! 주님, 말이 아닌 능력으로 신뢰받는 사람이 되게 하소서, 세상에 앞서 먼저 이웃에게 신뢰감을 주는 사람이 됩시다. <김장환 경건생활365/나침반출판사> 이 게시물을