마음을 얻어야 시장을 얻는다 외국에 체류중인 한 중국인이 가족에게 선물을 하기 위해 가게를 찾았더니 종업원이 미소와 함께 친절하게 안내를 했다. "천천히 둘러보세요. 도움이 필요하시면 말씀해 주시구요." 생각보다 가격이 만만치 않음을 알고 망설이고 있을 때 매장의 실내를 채우던 음악이 살며시 중국음악으로 바뀌어 흘러나왔다. 이국 타향에서 익숙한 고향의 음악을 듣고 있던 중국인은 어느새 가족생각이 더욱 간절해졌다. 결국 유쾌한 마음으로 가족 하나하나를 떠올리며 그들 모두의 옷을 사들고 가게를 나섰다. 좋은 물건을 저렴한 가격에 판매하는 것이 시장경제의 원칙임에는 틀림없습니다. 하지만 소비자의 마음을 감동시켜 그들의 마음을 얻는 것이야말로 잊지 말아야 할 중요한 원칙이라 할 수 있겠지요. 한태완 목사 이 게시물을