두 가지 반응

두 가지 반응 문화인류학자인 에드워드 홀은 언어에 대해 연구하며 인간에게는 의사소통 방식을 10가지로 정의했습니다. 10가지의 대화 방법 중 홀이 가장 중요하게 생각한 것은 ‘침묵’을 활용한 의사소통입니다. 사람들은 의사소통의 방법이 주로 말을 통한 것이라고 생각하지만 실상 말이 차지하는 비중은 10%정도 밖에 되지 않습니다. 오히려 말이 아닌 몸짓이 57%로 말보다도 6배 가까이 비중이 높습니다. 예를 들어, 감정이 상해 화가 난 사람이 괜찮다고 대답한다면 그 말을 믿을 사람은 아무도 없습니다. 그 사람의 말보다 표정과 몸짓, 격앙된 목소리가 더욱 비중이 크게 다가오기 때문입니다. 바꿔 말하면, 침묵도 보이지 않는 부분이 어떻게 다가오느냐에 따라 정 반대의 모습으로 비춰진다는 뜻입니다. 겉치레뿐인 칭찬보다도 따스한 미소 한번, 격려의 손길 한 번이 더욱 효과적입니다. 남을 대하는 작은 표정과 손길 하나에도 사랑을 담아 표현하십시오. 사랑의 실천은 수많은 노력 끝에 이루어지는 것입니다. 섣부른 감정의 표현보다도 더욱 해야 할 일을 하기 위해 노력하십시오. 주님! 진정한 친절을 베풀 수 있는 온유함을 갖게 하소서! 불쾌한 상황에도 무례함보다는 친절로 대응하십시오. <김장환 큐티365/나침반출판사> 이 게시물을